河北十一选五

河北十一选五办公室关于加强网络预约出租汽车行业事中事后监管的实施意见
来源:河北十一选五办公室     发布时间:2019-08-22 08:55    

赤政办字〔2019〕50号

各旗县区人民政府,市直有关委办局:

  为进一步规范我市网络预约出租汽车(以下简称网约车)经营服务行为,维护道路客运市场秩序,依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《交通运输部办公厅 中央网信办秘书局 工业和信息化部办公厅 公安部办公厅 中国人民银行办公厅 国家税务总局办公厅 国家市场监督管理总局办公厅关于加强网络预约出租汽车行业事中事后联合监管有关工作的通知》和《网络预约出租汽车运营服务规范》等规定,制定本实施意见。

  一、交通运输、公安、市场监督管理、网信等部门应按照各自职责,对网约车经营行为实施监督检查,对违法行为依法处理;监督检查中发现违法行为超出本部门职责范围的,应移交相关责任部门处理;违法行为涉及多个部门的,由首先发现违法行为的部门牵头,其他部门积极配合,开展联合监管,按照各自职责依法依规处理。

  二、网约车平台公司及网约车驾驶员推销、介绍、发布网约车服务广告时,应遵守《中华人民共和国广告法》有关规定,保证广告内容涉及的事项与许可的内容相符合。网约车平台公司和网约车驾驶员进行网约车服务广告活动时存在违法行为的,由市场监督管理部门依法依规处理。

  三、网约车平台公司应按照《网络预约出租汽车计程计时技术要求(试行)》规定的计程计时方式,确定网约车计价方式和运价,并应通过平台公司网站和客户端应用程序对收费标准、服务价格实行明码标价,并向社会公示;不得按照客运班车的票价形式收取费用或未到达下车地点提前收取费用。

  网约车平台公司未按规定确定和公示计价方式和运价的,由道路运输管理机构限期改正,逾期未改正的暂停其平台运营;网约车平台公司和网约车驾驶员未按照公示的计价方式和运价收费的,或者按照客运班车的票价形式收取费用、未到达下车地点提前收取费用的,由市场监督管理部门和道路运输管理机构按照各自职责依法依规处理。

  四、网约车平台公司取得经营许可后,在经营活动中应当保证平台在服务所在地有稳定的服务机构、办公场所、负责人员和管理人员及服务能力,保证具备申请许可时提交的互联网平台和信息数据交互及处理能力相关证明材料中载明的全部服务功能,并能正常提供相应服务。

  网约车平台公司在经营中不再具有符合条件的服务机构、办公场所、负责人员和管理人员及服务能力,或者不再具备许可的全部服务功能并正常提供相应服务的,由道路运输管理机构限期改正。拒不改正的,视为不再具备原许可条件,由道路运输管理机构依法依规进行处理,同时抄告市场监督管理部门;对于依法被吊销经营许可证的网约车平台公司,由道路运输机构联合其他监管部门,按照规定程序逐级上报违法违规情况及下架移动互联网应用程序(APP)等载体处置建议。

  五、网约车平台公司及其所属网约车应履行普遍服务的义务,为许可经营区域内所有约车乘客提供平等的约车服务,不得设置限制性服务条件,不得有选择性服务行为;网约车应以许可的经营区域为主要经营活动区域,网约车平台公司的全部网约车每个月完成的起讫点均在许可经营区域内的接单总数应当高于起讫点一端超出许可经营区域的接单总数;每个网约车每个月完成的起讫点均在许可经营区域内的接单数应当高于起讫点一端超出许可经营区域的接单数。

  不按上述规定运营的网约车平台公司,视为不履行普遍服务义务,设置限制性服务条件或有选择性服务行为,由道路运输管理机构限期改正,拒不改正的由运管机构依法依规处理。

  六、网约车平台公司应当认真履行管理职责,加强对提供服务的车辆和驾驶员的管理;网约车驾驶员不得在车站、机场等公共场所喊站拉客;不得巡游揽客、站点候客、线下交易。

  网约车驾驶员喊站拉客扰乱车站、机场等公共场所秩序的,由公安治安管理部门依法依规处理;网约车出现巡游揽客、站点候客、线下交易等行为的,由道路运输管理机构依法依规处理。

  七、网约车平台公司应建立车辆定期检查、维护制度,并建立车辆技术档案。保证提供服务的车辆技术状况良好,卫星定位装置和应急报警装置运营期间正常使用;网约车驾驶员应遵守道路交通安全法律法规,安全驾驶、平稳行车,不得超员、超速运营,严禁酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶。

  道路运输管理机构、公安交警部门应定期对网约车平台信息进行检查,调取车辆运行轨迹及相关信息,发现网约车驾驶员存在上述违法违规行为的,由公安交警部门对网约车驾驶员进行依法依规处理,道路运输管理机构对网约车平台公司进行依法处理。

  八、网约车平台公司应将平台数据库接入公安机关相关部门的监管平台,为公安机关实时监管提供全部信息;网约车平台公司应认真落实企业主体责任,加强对网约车驾驶员的安全守法教育,确保车辆运行安全和乘客人身安全;网约车驾驶员要依法依规提供服务,严禁利用网约车实施违法犯罪行为;网约车平台公司及网约车驾驶员应全面配合公安机关的安全检查,并根据案件调查需要,及时为公安机关侦查破案提供相关信息。

  网约车平台公司和网约车驾驶员违反上述规定的,由公安机关依法处理。

                                                              2019年6月1日